Политика конфиденциальности

Редакция от 22 сентября 2026 г.

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает приложение Lakonik для iOS и связанный с ним сервис (далее — «Сервис»), зачем и как долго. Оператор данных — индивидуальный предприниматель Мусагалиев Галымжан (Республика Казахстан), контакт: support@lakonik.app.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: адрес электронной почты, имя, идентификатор Apple ID или Google (при входе через них), токены сессий, идентификатор устройства для push-уведомлений.
• Записи встреч: аудио, которое вы записываете или импортируете; их расшифровки (текст с разделением по говорящим), имена и роли говорящих, которые вы указываете; отчёты, задачи, заметки и контекст встречи, введённый вами.
• Данные организации: название организации, список участников и их роли, приглашения, шаблоны отчётов.
• Технические данные: версия приложения и iOS, модель устройства, журналы ошибок, обезличенная статистика использования (события вида «запись начата», «отчёт готов» — без содержания встреч).
• Подписки: идентификаторы транзакций App Store и статус подписки. Платёжные данные обрабатывает Apple; мы их не получаем.

2. Зачем

Чтобы оказывать Сервис: расшифровывать записи, составлять отчёты и задачи, синхронизировать данные между вашими устройствами и участниками организации, присылать уведомления о готовности, оказывать поддержку, считать квоты и подписки, исправлять ошибки и улучшать продукт. Мы не продаём данные и не используем содержание встреч для рекламы.

3. Кто обрабатывает данные по нашему поручению

• ElevenLabs (США) — распознавание речи. Получает аудио на время расшифровки; не использует данные для обучения моделей.
• Anthropic (США) — составление отчётов и подсказок по говорящим. Получает текст расшифровки; данные API не используются для обучения моделей.
• Railway (серверы в Амстердаме, ЕС) — размещение сервера, базы данных и временного хранилища аудио.
• Resend — отправка писем (коды входа, приглашения).
• Apple — push-уведомления, вход с Apple, подписки; Google — вход с Google.
• Sentry — журналы ошибок (без содержания встреч); Amplitude — обезличенная статистика использования.

4. Сроки хранения

• Аудио удаляется с сервера автоматически сразу после расшифровки; на вашем устройстве — по выбранной вами настройке (после отправки, через 7 дней или вручную).
• Расшифровки, отчёты, задачи хранятся, пока вы их не удалите или не удалите аккаунт.
• Аккаунт удаляется по вашему запросу из приложения или по письму на support@lakonik.app; вместе с ним удаляются личные данные и содержимое личного пространства. Данные, созданные в организации, остаются в организации в соответствии с разделом 6 Условий использования.
• Журналы ошибок и статистика — до 90 дней.

5. Ваши права

Вы можете получить копию своих данных (экспорт отчётов и расшифровок доступен в приложении), исправить их, удалить отдельные встречи или аккаунт целиком, отозвать согласие на уведомления. Запросы — на support@lakonik.app, срок ответа — до 30 дней.

6. Записи и согласие участников

Вы отвечаете за законность записи: перед записью встречи сообщите участникам о ней и получите их согласие, если этого требует законодательство вашей страны.

7. Безопасность

Данные передаются по HTTPS, доступ к записям имеют только вы и те, кому вы открыли доступ. Ссылки на аудио временные и подписанные. Сотрудники Сервиса не читают содержание встреч, кроме случаев, когда вы сами прислали его в поддержку.

8. Дети

Сервис предназначен для лиц старше 16 лет.

9. Изменения

Об изменениях политики мы сообщаем в приложении и на этой странице; продолжение использования после изменений означает согласие с новой редакцией.